রেফারেন্স

8ty তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লেনদেন করেন…

এনক্রিপশন সুরক্ষাবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিমোবাইল গোপনীয়তাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
8ty 8ty তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন—আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচ থেকে চ্যাট শুরু করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে…
ইমেল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ সহ ইমেল পাঠান। গোপনীয়তার বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য এটি সেরা উপায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অপশন পরিবর্তন করুন, যেমন ডেটা শেয়ারিং পছন্দ বা যোগাযোগ…
ডেটা নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে কঠোর…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং বিবরণ এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লগইন থেকে রক্ষার জন্য আমরা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর সুরক্ষিত বিলোপন হয়।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অপরিহার্য সেবা প্রদানকারীদের সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। সেটিংসে আপনি অপ্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ করুন

যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করে। আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানুন।

হাঁ, আমরা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা যায়। এই রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দৃশ্যমান থাকে। আমরা এই তথ্য কখনো বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা সক্রিয় লগইন তথ্য সরিয়ে দিই। লেনদেনের ইতিহাস আইনি উদ্দেশ্যে ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে বিলুপ্ত করা হয়। আপনি যোগাযোগ করে তাড়াতাড়ি বিলোপনের অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্ক বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। কুকি ব্যবহার শুধুমাত্র আপনার লেনদেন দ্রুত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।

হাঁ। অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আপনি মোবাইলে লগইন করুন বা ডেস্কটপে, আপনার বিবরণ সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগ পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং এবং কুকি সংগ্রহ যে কোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনি খোলা থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, লেনদেন ইতিহাস ১ বছর ধরে নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

হাঁ। আমরা যখন কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্টে অবহিত করি এবং ইমেলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে তা মেনে নেওয়ার বিকল্প থাকে।